ロゼットポーチ

お客様都合の場合

お届けした商品に不備（※1、※2）がない限り、原則として商品の返品・交換はお受けできません。

また、一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品についての返品・交換はお断りいたします。また、商品のサイズ交換もできません。

配送中の事故等によりキズや破損が生じた場合、お申し込みの商品とは異なる商品が届いた場合には、送料当店負担にてお取替えさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡の上、7日以内にご返送ください。

※1 「革製品の注意事項」に記載の内容については商品の不備として扱いません。当店の扱う革の特性上、様々な風合いがあり、個体差のある商品です。ご注文前に「革製品の注意事項」を必ずご確認いただき、ご了承の上でご注文ください。

※2 革の個体差のほか、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色味と異なる場合があります。色味の違いについては商品の不備として扱いません。

当店不備の場合

サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。商品到着後2日以内にご連絡の上、7日以内にご返送ください。

商品の受け取り拒否・長期不在の場合 

商品の受け取り拒否・長期のご不在等で商品が返送されて来た場合、当店よりメールもしくはお電話にて再出荷についてご連絡をいたします。ご連絡後、6日を経過してもご返信が無い場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
この場合でも、発送・返送に伴う送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

返品・交換

※当店不備の場合のみ返品・交換を承ります

返品期限：商品到着後7日以内
返送先　：〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-35-14 第2シンヤシキビルB1F analogico
TEL 03-6276-0136